سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

التعريفات

  • تلتزم N.Origin بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها أو تخزينها من خلال المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال والأنظمة والخدمات الرقمية الأخرى التي تطورها الشركة أو تديرها.
  • تُعتبر البيانات الشخصية للمستخدمين التي يتم جمعها عبر موقع أو تطبيق أو نظام مملوك لعميل بيانات سرية، ولا تتم مشاركتها مع أفراد أو شركات أو أطراف غير مخوّلة ما لم تكن هذه المشاركة مصرَّحًا بها من العميل، أو ضرورية للخدمة المتفق عليها، أو مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
  • لا تصل N.Origin إلى البيانات الشخصية للمستخدمين إلا عند الحاجة المعقولة لتطوير الخدمة المعنية أو صيانتها أو استكشاف أخطائها أو تأمينها أو دعمها.
  • لا تستخدم N.Origin بيانات مستخدمي العميل لأغراضها التجارية أو أنشطتها التسويقية أو الإعلانية أو أي أنشطة تجارية أخرى غير مرتبطة، دون الحصول على التصريح المناسب.
  • ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد أو اتفاقية احتفاظ بيانات خاصة، تحتفظ N.Origin ببيانات مستخدمي العميل الشخصية لمدة تصل إلى سنة واحدة (1) بعد انتهاء العقد المعني، وبعدها يجوز حذف البيانات بشكل آمن من الأنظمة الخاضعة لسيطرة N.Origin.
  • يجوز تعديل فترة الاحتفاظ لمدة سنة عندما تقتضي طبيعة المشروع، أو المتطلبات القانونية المعمول بها، أو اتفاقية صيانة أو دعم سارية، أو اتفاق خاص مع العميل، أو متطلبات الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية، أو ترتيبات تعاقدية موثّقة أخرى ذلك.
  • لا يعني حذف البيانات الشخصية من الأنظمة النشطة الحذف الفوري بالضرورة من أنظمة النسخ الاحتياطي. قد تبقى البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية حتى انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها الخاصة بالنسخ الاحتياطي أو استبدال النسخة الاحتياطية بشكل آمن أو حذفها.
  • لا تُقدَّم بيانات مستخدمي العميل إلى العميل أو إلى أطراف أخرى من قِبل N.Origin بعد إطلاق الخدمة، ما لم يكن هذا الوصول أو النقل مشمولًا صراحةً في نطاق المشروع، أو ضروريًا لخدمة متفق عليها، أو مصرَّحًا به من العميل، أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
  • يجوز لـ N.Origin تقديم بيانات تحليلية مجمّعة ومجهولة الهوية أو غير قابلة لتحديد هوية أصحابها بشكل شخصي، تساعد في تقييم أداء الخدمة المطوَّرة وقابليتها للاستخدام وفعاليتها وتحسينها، بشرط ألا تحدد هذه البيانات هوية مستخدمين بعينهم أو تكشف معلوماتهم الشخصية عمدًا.
  • قد تشمل بيانات التحليلات معلومات مثل:
    • إحصاءات الزيارات العامة.
    • فئات الأجهزة أو المتصفحات.
    • إحصاءات استخدام الميزات.
    • مقاييس الأداء.
    • إحصاءات الأخطاء.
    • أنماط الاستخدام العامة.
    • معلومات تقنية مجمّعة أخرى.
  • لا تستخدم N.Origin بيانات التحليلات عمدًا لتحديد هوية مستخدمين بعينهم، ما لم يكن هذا المعالجة مصرَّحًا بها صراحةً، أو ضرورية للخدمة المتفق عليها، أو مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
  • يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في المواقع والتطبيقات التي تطورها N.Origin عند الحاجة إليها لأغراض تشغيلية أو للمصادقة أو الأمان أو التحليلات أو حفظ التفضيلات أو أي أغراض تقنية مشروعة أخرى.
  • عند الإمكان التقني، يجوز الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لأغراض التحقيق التقني المستقبلي، أو استكشاف الأخطاء، أو تحليل الأمان، أو تقييم الأداء، أو تحسين الخدمة، وذلك وفق العقد المعمول به ومتطلبات الخصوصية وقواعد الاحتفاظ بالبيانات.
  • يجوز إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وفق متطلبات المشروع المحدد وآليات الخصوصية والموافقة المطبَّقة لتلك الخدمة.
  • يظل العميل مسؤولًا عن تحديد إشعارات الخصوصية وإشعارات ملفات تعريف الارتباط وآليات الموافقة والمتطلبات القانونية المناسبة لمستخدميه وأنشطته التجارية، ما لم تكن هذه الخدمات مشمولة صراحةً في نطاق عمل N.Origin.
  • تبذل N.Origin جهودًا معقولة لدعم المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، عندما يتم إبلاغها بهذه المتطلبات وإدراجها ضمن نطاق العمل المتفق عليه للمشروع.
  • تُحترَم المتطلبات القانونية والتنظيمية حيثما تنطبق على المشروع. إلا أن التزامات N.Origin التعاقدية وخدماتها تبقى محصورة في نطاق العمل المتفق عليه والسياسات المعمول بها في الشركة، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على متطلبات امتثال إضافية.
  • إذا تعارض متطلب خصوصية أو معالجة بيانات يطلبه العميل مع سياسات N.Origin الأمنية أو الخاصة بالخصوصية أو الأخلاقية أو التشغيلية، يجوز لـ N.Origin رفض المعالجة المطلوبة أو اشتراط ترتيب تعاقدي معدَّل قبل المضي في التنفيذ.
  • لا تبيع N.Origin بيانات مستخدمي العميل الشخصية ولا تؤجّرها ولا تتاجر بها تجاريًا.
  • لا تُقدِّم N.Origin عمدًا بيانات مستخدمي العميل الشخصية إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة لأغراض الإعلان أو التسويق أو الأغراض التجارية.
  • قد تقوم الخدمات الخارجية المدمجة في المشروع بجمع بيانات المستخدمين أو معالجتها أو تخزينها بشكل مستقل وفقًا لسياساتها وشروطها الخاصة. لا تتحمل N.Origin مسؤولية الممارسات المستقلة للمزودين الخارجيين فيما يخص البيانات.
  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن جمع ومعالجة بيانات المستخدمين من خلال نشاطه التجاري أو موقعه أو تطبيقه أو نظامه مصرَّح به قانونيًا وأنه يُفصَح عنه بشكل مناسب لمستخدميه.
  • تكون الأولوية لأي متطلبات خصوصية أو احتفاظ بالبيانات أو معالجة بيانات أو إقامة بيانات أو امتثال محددة تم الاتفاق عليها من خلال عقد موقّع أو اتفاقية معالجة بيانات (DPA) أو اتفاقية عدم إفصاح (NDA) أو أي مستند قانوني آخر معمول به، على هذه السياسة العامة حيثما ينطبق ذلك.